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電話対応の練習をしています!

こんにちは。メンバーのTです。
一気に寒くなり、冬の訪れを実感する今日この頃です。

私は将来、事務職に就きたいと考えているのですが、そのための練習として、アステップで電話対応をさせていただいています。
アステップにかかってきた電話(外線)に出て、スタッフの方に取り次ぎます。
最初はものすごく緊張しました・・・。
電話に出るまで時間がかかってしまったり、うまく喋れなかったり・・・・(´・_・`)
スタッフの方やメンバーさんに練習相手になってもらったり、対応が上手な方にコツを教えていただいたりして、最近ようやく慣れてきたところです。
電話対応は、事務職には必要不可欠なことだと思うので、たくさん電話をとってもっと上手に対応できるようになりたいですp(*^-^*)q
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